Exclusao de Conta

Como solicitar

Voce pode solicitar a exclusao da conta de duas formas:

• pelo app, na area de perfil (quando disponivel);
• por e-mail, enviando a solicitacao para suporte@tinymoments.app com o assunto: Excluir minha conta.

Dados excluidos

Quando a exclusao for concluida, os seguintes dados sao removidos:

• dados da conta;
• perfis de criancas vinculados;
• momentos, midias e metadados relacionados.

Prazo

O processamento da solicitacao pode levar ate 30 dias, salvo obrigacoes legais de retencao.

Dados que podem ser retidos

Podemos reter dados minimos por exigencia legal, prevencao a fraude e cumprimento de obrigacoes regulatorias.

Contato

Em caso de duvidas sobre o processo, entre em contato: suporte@tinymoments.app.

Atualize e-mail, prazos e politica de retencao conforme seu processo real de exclusao.